Termeni și Condiții

Magazinul online rebel-shop.ro este administrat de către (numele firmei), CUI - , nr. ordine în reg. com. - , cu sediul social în -, Pitești, Argeș, România.

Întregul conținut al site-ului rebel-shop.ro (incluzând texte, design-ul site-ului, fotografii, scripturi, date tehnice, oricare alte informații) este proprietatea (numele firmei) și este protejat conform legii privind drepturile de autor. Conținutul site-ului nu poate fi copiat, reprodus, modificat sau transferat fără acordul în prealabil al reprezentanților (numele firmei). Folosirea oricăror elemente menționate mai sus fără un acord din partea (numele firmei) poate fi pedepsită conform legilor în vigoare. Accesarea, vizitarea, folosirea sau cumpărarea produselor de la magazinul online rebel-shop.ro implică acceptarea următorilor termeni și condiții. (numele firmei) își rezervă dreptul de a face oricând modificări acestor termeni și condiții, fără o notificare în prealabil și fără justificarea motivelor.

Începând cu data de 25 mai 2018, în toate statele membre ale Uniunii Europene (UE) a intrat în vigoare Regulamentul 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date, cunoscut și sub acronimul GDPR (General Data Protection Regulation).

O eventuală încălcare a drepturilor de autor sesizată pe site-ul nostru se poate trimite la adresa de e-mail contact.rebelshop@gmail.com.

Achiziționarea produselor

(numele firmei) impune comanda minimă de 50 lei pentru achiziționarea produselor. Pentru a putea cumpăra produse de pe site-ul rebel-shop.ro, trebuie fie să vă creați un cont (doar la prima comandă) și să vă logați, fie să efectuați o comandă rapidă fără crearea unui cont, prin introducerea informațiilor de contact și a detaliilor de livrare.

(numele firmei) comercializează produsele doar pe teritoriul României.

Prin crearea contului puteți oricând să vă logați pentru a vedea istoricul comenzilor dumneavoastră sau statusul comenzii actuale, puteți actualiza profilul sau puteți plasa o comandă nouă fără a mai reintroduce datele de contact, de livrare sau de facturare.

Comandă și cont

Intrați pe pagina produsului dorit, selectați cantitatea și eventual mărimea/culoarea, apoi apăsați butonul “Adaugă în coș”. Se va deschide automat o fereastră cu două opțiuni: puteți fie să finalizați comanda accesând “Finalizează comanda”, fie să vizualizați detaliile coșului apăsând “Vezi coșul”, fie să continuați cumpărăturile închizând fereastra.

Dacă alegeți “Finalizează comanda” și doriți crearea unui cont, selectați “Înregistrează un cont nou” și completați datele de livrare, facturare și metoda de plată. Citiți termenii și condițiile și finalizați comanda.

Dacă aveți deja cont, alegeți “Client existent” și datele se vor completa automat.

Dacă nu doriți crearea unui cont, puteți efectua o comandă rapidă accesând “Comandă fără cont”.

Indiferent de variantă, dacă aveți un cupon sau voucher, introduceți codurile în câmpurile “Aplică cupon” / “Aplică voucher”.

Voucherul cadou este valabil 1 an de la achiziționare. Cuponul de reducere poate fi valoric sau procentual, aplicabil o singură dată per comandă.

Dacă întâmpinați dificultăți, vă rugăm să ne contactați la contact.rebelshop@gmail.com sau la numerele de telefon afișate pe site.

Responsabilități și garanții

(numele firmei) nu garantează conținutul și funcționarea site-ului. Descrierile și imaginile sunt cu titlu informativ și pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Produsul poate fi diferit de imagine în funcție de ecran sau device.

(numele firmei) nu garantează disponibilitatea permanentă a produselor afișate pe rebel-shop.ro. Valoarea maximă a obligațiilor față de client este valoarea sumei încasate de la acesta.

Dacă anumite prețuri sau detalii au fost introduse eronat sau s-au produs defecte tehnice, (numele firmei) își rezervă dreptul de a anula comanda, notificând clientul prin telefon, SMS sau e-mail.

Politica de prețuri

Prețurile sunt exprimate în RON și conțin TVA (19%). Acestea pot fi modificate oricând, fără o comunicare prealabilă.

Plata produselor

Plata produselor comandate se poate face:

cu numerar (ramburs) sau card la livrare;
prin transfer bancar.

Comenzile achitate prin transfer se procesează după confirmarea plății. Pentru rapiditate, puteți trimite dovada plății la contact.rebelshop@gmail.com.

Livrarea produselor

(numele firmei) livrează produse prin curier rapid, în termen de 24 – 144 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.

Costul transportului începe de la 20 lei (TVA inclus) pentru primele 3 kg, apoi +1 leu/kg suplimentar.

La comenzi de peste 500 lei se oferă transport gratuit sau discount 5%, necomulabil cu alte promoții.

Dacă un produs nu este pe stoc, veți fi contactat pentru termenul estimativ de livrare.

Returnarea produselor

Dacă nu sunteți mulțumit, puteți returna produsele în 14 zile calendaristice, conform legii. Costurile de retur sunt suportate de client.

Trimiteți înainte o notificare pe contact.rebelshop@gmail.com sau completați formularul de retur de pe site.

Contravaloarea se rambursează în contul indicat de client, în termen de 14 zile de la primirea returului.

Garanția produselor

Produsele beneficiază de garanția legală de conformitate conform Legii 449/2003.

Factura transmisă prin e-mail sau în colet ține loc de certificat de garanție.

În caz de reclamație, (numele firmei) se obligă fie să înlocuiască produsul în termen de 5 zile lucrătoare, fie să restituie contravaloarea produsului.

Newsletter și confidențialitate

Newsletterele (numele firmei) sunt trimise doar celor abonați voluntar. Dezabonarea se poate face oricând prin linkul din e-mail.

Datele furnizate vor fi folosite exclusiv în scopuri comerciale. (numele firmei) nu oferă, vinde sau cedează informațiile personale unor terți.

Site-ul rebel-shop.ro folosește cookie-uri pentru optimizarea experienței. Navigarea implică acceptarea acestora.